Política de Trocas e Devoluções – Vida Orgânica
- Prazo para devolução de 7 dias
Você pode solicitar devolução por arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. - Condições do produto:
O item deve estar sem uso, com lacres/embalagens originais e todos os acessórios/brindes. - Como solicitar
Envie um e-mail para suavidaorganica.br@gmail.com
- Número do pedido
- Nome completo e CPF
- Motivo da devolução/troca
- Fotos do produto (se houver avaria/defeito)
- Custos de envio
- Arrependimento: frete de devolução por conta do cliente.
- Defeito ou erro no envio: frete por conta da Vida Orgânica.
- Reembolso
Após o recebimento e conferência (até 7 dias úteis) faremos o reembolso por pix, depósito em conta ou estorno do cartão.
- Pix/Boleto: devolução para a mesma conta/pix em até 7 dias úteis.
- Cartão: em até 3 dias úteis.
- Trocas
Se desejar trocar por outro item/cor/variação, confirme a disponibilidade pelo e-mail acima. Diferenças de valores serão tratadas antes do reenvio. - Itens não elegíveis
Produtos usados, violados, fora do prazo ou sem embalagem/acessórios podem ser recusados. - Contato
E-mail: contato@suavidaorganica.com.br
Telefone/WhatsApp: (preencher)
Endereço para devolução: Rua: Umbú, 265 conj. 503 Porto Alegre, RS Cep 91350-100
Porto Alegre, 19 de agosto de 2025
